PRIVACY POLICY

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、エンタテインメントマーケティング及びマーケティング業務並びにそれに付帯する当社のビジネス活動における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

2015年8月1日策定
2016年6月6日変更
GEM Partners株式会社
代表取締役社長 梅津 文

取得する個人情報の内容

1.当社が取得し、管理する個人情報は、以下のものを指します。
  • 氏名、住所、電話番号
  • メールアドレス、IPアドレス
  • 所属会社/団体名、部署、役職
  • 取引履歴、商品購入履歴、決済履歴
  • その他、特定の個人を識別できる情報
2.当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託します。当社のシステムを介して会員等が入力したクレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード)は、決済代行サービス会社が保持することとし、当社はクレジットカード情報を一切保持しません。

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用させて頂きます。

  • 会員認証及び会員その他当社が取り扱う商品・サービス等の利用者へのご連絡
  • 当社が取り扱う商品・サービス等のご提供
  • 当社が取り扱う商品・サービス等に関連するお知らせや関連サービスのご案内
  • メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
  • 商品モニターやアンケート調査等のご依頼
  • お問い合わせや資料請求その他のご依頼等への対応
  • 当社が取り扱う商品・サービス等のためのマーケティング活動
  • その他、事前にご本人にご同意頂いた利用目的

個人情報の開示等を請求する手続き

1.開示等を請求することのできる情報

当社では、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づき、当社が保有する個人情報に関して、ご本人またはその代理人からの次のご請求(以下総称して「開示等の請求」といいます)を受け付けいたします。

  • 「利用目的の通知」の請求(法第24条第2項に基づく請求)
  • 「開示」の請求(法第25条第1項に基づく請求)
  • 「内容の訂正又は追加」の請求(法第26条第1項に基づく請求)
  • 「利用の停止又は消去」の請求(法第27条第1項及び第2項に基づく請求)
  • 「第三者への提供の停止」の請求(法第27条第2項に基づく請求)
2.「開示等の請求」の手続き

「開示等の請求」を行われる方は、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。その後、郵送または電子メールで当社より所定の請求書を送付・送信いたしますので、所定の事項を全てご記入の上、下記の「本人確認のための書類」を添付し、下記の住所宛にご郵送ください。その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。なお、電話、FAX、E-MAIL、面会等の方法による請求は受け付けしておりません。また、下記の当社の個人情報相談窓口宛郵送によるもののみ受け付けしており、当社各部門の社員等では受け付けしておりませんので、予めご了承ください。

〈請求書送付先〉
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル3F
GEM Partners株式会社個人情報お問合せ窓口

〈本人確認のための書類〉

  • 運転免許証またはパスポート等公的書類のコピー

なお、本人が未成年者または成年被後見人である場合の法定代理人もしくは「開示等の請求」をすることにつき本人が委任した代理人による請求の場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封してください。

〈法定代理人の場合〉

  • 当社所定の請求書
  • 法定代理権があることを確認するための書類
    (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
  • 法定代理人の「本人確認のための書類」

〈委任による代理人の場合〉

  • 委任状(本人が自筆で記入し実印が押印されているもの)
  • 本人の印鑑証明書(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
  • 法定代理人の「本人確認のための書類」
3.「開示等の請求」の手数料

「利用目的の通知」の請求または「開示」の請求については、1回の請求ごとに、手数料として1,500円 と、書留郵便代430円分の郵便切手を請求書類に同封してください(なお、手数料の額は、予告なく変更させていただくことがございますので、予めご了承ください)。
手数料が不足している場合および手数料が同封されていない場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、「利用目的の通知」の請求または開示」の請求がなかったものとして対応させて頂きます。

4.「開示等の請求」に対する回答

請求された方の請求書記載住所宛に書面にてご回答申し上げます。

5.「開示等の請求」にともない取得した個人情報

「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲内においてのみ取り扱うものとします。

6.「開示等の請求」に応じられない事由について

次に定める場合は、「開示等の請求」に応じられない場合があります。「開示等の請求」に応じられない場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、この場合についても手数料の返還はできませんのでご了承ください。

  • ご本人または代理人の本人確認ができない場合
  • 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の請求書類に不備があった場合
  • 開示の請求の対象が、当社が保有する個人情報に該当しない場合
  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することになる場合

お問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談がある場合には、下記までお申し出ください。

〈お手紙による場合〉
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル3F
GEM Partners株式会社個人情報お問合せ窓口 〈電子メールによる場合〉
privacy_info@gempartners.com

個人情報管理者

当社が取得した個人情報は、当社の個人情報管理責任者により管理されます。

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